DIAGRAMMA CAUSA-EFFETTO: QUANDO USARLO
Il diagramma a lisca di pesce detto anche di Ishikawa o causa-effetto
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Il diagramma di Ishikawa o diagramma causa-effetto va utilizzato soprattutto:
- quando occorre avere un'idea vasta sulle possibili cause che hanno originato un problema perché non si sa in quale direzione muoversi
- quando i partecipanti al gruppo di lavoro tendono a perdere facilmente la concentrazione e, quindi, un supporto visivo può tornare utile
- quando occorre un'analisi approfondita e priva di preconcetti. Questo metodo, infatti, scoraggia le conclusioni affrettate e mostra le relazioni tra le differenti parti di un problema.
LA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO -
"La nuova ISO 9001:2015 per riorganizzare, finalmente, l'azienda per processi" - Si aggiunge alla collana dei libri di QualitiAmo il primo testo che svela i segreti della futura norma.
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PER SAPERNE DI PIU':
Introduzione al diagramma causa-effettoDiagramma causa-effetto: la metodologia
Diagramma causa-effetto: come interpretarlo
Quando utilizzare il diagramma causa-effetto
I vantaggi dell'utilizzo del diagramma causa-effetto